访成都鑫华昌铝业二代接班人 樊静

她善于学习,专业知识强,被同事称为“万事通”;她积极主动,严格要求自己,懂得抓住每一个机会锻炼、提升自己。在3年的磨砺中,她体会到了父辈的艰辛与不易。她说,她最佩服父亲沉着冷静的处事态度;她说,把工作做好是她的责任,帮父母分忧也是她的责任。她就是成都鑫华昌铝业公司二代接班人樊静。
耳濡目染,喜欢铝材行业
我从高中开始,就接触各种铝型材和配件。尽管我到公司才3年时间,但对各种型材的搭配非常清楚。”樊静告诉记者,2004年,父母在成都市双流区九江镇开了店,父亲负责在外采购材料,母亲在店里负责接单、与客户沟通。在母亲忙不过来时,樊静也帮着接单,处理一些事情。
樊静表示,或许受父母影响,她一直很喜欢这个行业。从高中到大三,每年寒暑假她都会到公司帮父母。大四实习期间,在父母的支持下,她单独开了一家铝材店。尽管店子不大,员工也只有三人,但樊静却把它当成自己的第一份事业来做。“每天早出晚归,往返于家和店子之间,心里盘算的都是如何把店子经营好,如何销售出更多的铝材。”樊静讲述,大学毕业后,她准备出国深造,最终不得不将这个店转卖出去。
这一年多时间里,樊静熟悉了经营一个店铺的整个流程,懂得如何接单、打单、与客户沟通交流等。同时,也加深了她对铝材的了解。而这段经历,也为她后来进入工厂,能得心应手地处理销售上的具体事务奠定了基础。
从会计到销售,在实践中成长
在樊静看来,二代回到自己父辈的工厂上班天经地义。“家具企业的二代都肩负了家族的责任和义务,我们享受了父辈提供的优越的物质生活,就要承担相应的责任。”
2013年,樊静大学毕业后回到了父亲的工厂上班。会计专业毕业的她很快熟悉了工作流程。“当初选择会计专业,也是希望毕业后能帮父母处理财务上的事情。”樊静介绍。2015年,因公司发展需要,樊静从会计岗位转到公司销售岗位,担任销售经理一职。同时,还负责公司采购工作。
“无论从事什么岗位,都需要一个熟悉成长的过程。只要你愿意学、用心学,你就能把工作做好。”樊静说,会计和销售这两个专业都是她擅长的领域,加上从小耳濡目染和过去的一些经验积累,她在公司的表现一直赢得大家的认可。有的在公司做了一两年销售的人员,对如何搭配型材还不是很清楚时也会问她。“只要你自己够专业,能真正为大家解决问题,员工自然会认可你的工作。”

多学多练,增强自身本领
在两代人财富和权力的交接过程中,二代接班人应该如何传承和突破呢?樊静表示,除了向父亲学习专业知识、管理经验外,二代接班人应多学多练,练好自己的本领。“这也是我常常对员工说的话,无论在哪里上班,都要不断提高自己,让自己变得有‘价值’。”
樊静告诉记者,作为二代,要想赢得大家的认可和尊重,除了做好本职工作,还要做好很多事情。“比如,办公室的电脑、打印机坏了,我只要看别人修过,通过学习和研究,自己就会修了。”樊静说。正因为如此,员工在工作上遇到问题就会来找她帮忙解决,大家也称她为“万事通”。
“有时候感觉自己像一个保姆,大大小小的事情都要去协调处理。员工对我的这种依赖会降低他们自主学习的积极性,现在我也在试着改变,要求他们多学,增强自己的本领。”樊静说。
遭遇困惑,人才管理成难题
尽管樊静对铝材的专业知识非常熟悉,工作起来也是轻车熟路。但在面对企业人才流动大等问题上,她感到非常困惑。企业到底该打造怎样的企业文化,建立怎样的制度才能吸引人才、留住人才?为了找到应对之策,樊静经常去参加一些管理培训,与行业资深人士沟通交流。
樊静介绍,在管理过程中,她发现对员工说话的态度稍微强硬一点,有的员工在企业做了3年多也是说走就走。在她看来,企业文化对吸引人才、留住人才至关重要,她不断探索,学习优秀企业的企业文化和管理制度。“每个行业、每个公司都有不同,企业的文化和制度也不能生搬硬套。我们只能把一些先进的理念运用到自己的企业中,通过不断地探索和总结,提炼出自己的企业文化,建立和完善管理制度。”樊静如是说。
“有时候很想到其他企业去感受一下,体会作为一个普通员工的心态。”她告诉记者,每当企业有新人进来时,她都尽量隐藏自己“二代”的身份。她想真正融入员工,了解大家内心的真实想法。

加强交流,多与父母沟通
樊静告诉记者,到工厂这3年来,父亲从没当面表扬过她,总是说她不够用心,需要多花精力和时间到工作上。“有时候觉得自己很努力了,但在父亲眼里,永远都还差那么一点。”樊静笑着说。
此前,樊静一直觉得只有自己的父亲才如此严格,其他的二代应该都很自由。但在和二代们沟通交流后,她才明白,每个父母对自己的孩子都寄予了很高的希望。樊静讲述:“刚到工厂时,父母要求我每天必须按时上下班,必须以身作则,起好带头作用。我对父母提出的要求非常理解,当员工需要你帮忙、协助时,总是在办公室找不到你的身影,这样给大家的印象就不好,又怎么会对你信服呢。”
在樊静看来,作为创二代,本身就生活在父辈的光环之下,如果连按时上下班的要求都达不到,还谈什么肩负家族企业的责任。如今,已为人母的樊静更加理解父辈对她严格要求的用心。

心疼父母,想为他们分担更多
二代接班人大都是80、90后,高学历、阅历较少。而父辈普遍学历较低,但身经百战。两辈人之间新旧思想在工作和管理中难免会发生冲突与碰撞。“我和父亲有时候在管理上也会有不同意见,但我们从没因此出现争执。”樊静说。
在樊静看来,父母白手起家创下基业,他们不惧艰辛、吃苦耐劳,形成了凡事亲力亲为的工作作风。这种敬业、务实的精神值得二代学习。“但父母这种凡事亲力亲为的作风,容易导致管理人员有惰性和依赖性。”在樊静看来,工厂要持续发展,就要适量放权,让每个员工担负起岗位职责。
“公司管理人员不少,但并没充分发挥大家的才能。管理人员也会抱怨老板不放权。”樊静告诉记者,她不希望看着父亲一直那么辛苦。所以,她到处学习,希望能逐渐完善公司的机制、制度、配套等,发挥员工的能动性和主动性,让父亲能放心的把工作交给大家去完成。
樊静告诉记者,自己最佩服的就是父亲“泰山崩于前色不改”的沉着与冷静。她说,父母经历了太多艰辛,并为我们打下了基础,只要我们下定决心把事情做好,相信接管企业并非难事。她说,把工作做好是她的责任,帮父母分忧也是她的责任。