访成都森顿家居董事长 陈勇

定制家具近年来的异军突起,不断蚕食着传统成品家具,尤其是柜体类家具的蛋糕,让不少套房家具企业倍感压力。成都家具企业该如何应对市场的变化和日趋激烈的市场竞争呢?成都森顿家居董事长陈勇认为:“只要参与市场就意味着参与竞争,参与竞争就要求我们,不仅要与时间赛跑,更要不惧竞争,与行业伙伴赛跑。”
家具不仅具有功能性,更是居家艺术品
“我祖上三代都是从事木工技艺,80年代末,我承继祖业,也进入了家具行业,在新都龙桥开办家具工厂。”谈起过往的创业经历,陈总感慨地表示,最初做家具,他的目标很简单,就是为了让家人过上好的生活。受祖传工匠精神的影响,他从入行开始,就对自己的家具产品精雕细琢。“从那时起,我就要求员工,必须认真对待每一件产品,认真处理每一个瑕疵,因此森顿的产品也逐步受到很多客户的好评。”
2012年,森顿在四川省什邡市马井工业园的新厂正式竣工投产,新工厂占地30余亩,引进多条技术先进的自动化生产线,企业的硬件设施条件和产品生产能力进一步提升。为提升森顿品牌形象,2013年公司还邀请国内知名美女主播朱丹女士出任森顿家居形象代言人。
根据当前家居消费市场的发展趋势,森顿总结出了当前消费者选择家居产品有五大标准:是否能够满足个性定制需求;是否满足家居整体风格搭配;是否满足健康环保标准;产品安装是否及时省心;售后是否安全可靠。在陈总看来,家具产品不能仅是使用工具,更应该是居家艺术品,而森顿一直坚持将艺术与产品结合,实用与美观并举的开发思路,因此得到了众多消费者的认可。
“一个家具企业无论走多远,责任和良心都是根本,坚持生产品质可靠、环保达标的优质产品是企业得以长期健康发展的基础。”陈总介绍道,近年来,根据市场需求变化,森顿将所有系列产品进行升级改造,不仅推出了整体客餐厅、整体套房家具产品,还推出了全屋可定制家具,以满足消费者的个性化搭配需求。
深入调查消费者需求,丰富自身产品线
市场竞争越激烈,越是考验企业的决策能力。产品开发、营销策略、渠道建设,任何一个环节,都不容忽视、不容出错。那么如何才能让企业跑对方向呢?森顿每年都会投入大量的时间和精力,派市场专员深入终端,调查当前消费者家居需求的变化,形成数据详细、内容丰富的调研报告,公司再根据报告内容,确定企业的发展思路。
“没有变化,企业就缺乏活力,缺乏活力就缺乏机会,市场需求变化加速,其实给传统家具企业提出了新的要求。只要做出来产品就有消费者买单的好日子早就一去不复返了。”陈总表示,如果成品家具还是按过去的发展思路,市场肯定会越做越窄,只有不断迎合市场主要消费群体的需求,才能在产品研发、渠道建设上取得突破。

陈总认为,好的产品设计不可能诞生于个人喜好或者凭空想象,而必然是来自于一线的、真实的销售或调查数据。森顿每年都会根据这些数据,对丰富自己的产品线,推出更多不同材质、不同风格迎合当前主要消费群体的家具产品,以保证企业在更宽的道路上奔跑。

培育优质经销商,全力打造百位“森顿新星”
截至目前,森顿在全国有专卖店800余家,经销网络主要分布于西南、西北、东北、华北、华中等地。在谈到今年6月的成都展会时,陈总说道:“进一步开拓市场、进一步提升森顿的品牌知名度是本次参展的主要目的。”
森顿家居目前正在为即将到来的展会做充分的准备,不仅把5000平米工厂展厅做了重装升级,全面提升产品形象、品牌形象,并且还全面推出了多层实木与全实木材质的新品。其产品的主要设计风格是当前消费者比较喜爱的北欧与英伦风。同时,森顿还引入了全新的学习机制,对经销商伙伴进行全面的培训和扶持。陈总表示,今年森顿会拿出上千万的资金,投入到经销渠道建设,并全力打造100位“森顿新星”,把他们培育成森顿家居的优质经销商,并在店面建设、广告投放、团队培训等方面向这些优质经销商倾斜。

“祖辈传承的工匠精神,是森顿一直坚持的理想。满足消费者需求是森顿存在的价值。让跟随森顿的员工和客户过得更好,森顿义不容辞。”陈总认为,现在的森顿已经不能说是他一个人的企业了,森顿应该属于所有员工和合作伙伴,因此他没有理由不继续坚持下去,把森顿做得更好。这既是大家对他的信任,同时也是一份沉甸甸的责任。
