交付、颜值、价格是制胜的关键因素——
探访成都莱茵艾格家居总经理周建中
第十二届中国广州定制家居展展会现场,记者采访到了莱茵艾格家居总经理周建中,一起来看看周总对于行业发展的看法。
记者:随着经济、消费、产业复苏对家居企业来说会有哪些影响?
莱茵艾格总经理周建中:
首先应该是信心,大家都会迎来渐进式复苏,可能会看到确定性的增长,会让很多老板感觉到有活下去的希望。其次,竞争应该会加剧。大家都希望能够快速的补回原有的损失,在活下去后更想要活好,因此都会鼓起十分劲儿往前冲,这个时候把其他人卷出局,自己就会有更大的生存空间;最后,对企业的供应链整合要求会变更高。产品的交付、周期、颜值、价格都会成为制胜的关键因素,当然抢占客户的方法也会进入白热化,包括抖音获客、小区前置营销都会成为活得好的门店老板必备项。
记者:面对愈发竞争激烈的2023年,贵企准备了哪些“杀手锏”?会带来哪些大动作?
莱茵艾格总经理周建中:
①产品上注重高颜低价,个性化设计范围更广,能选择的花色会更丰富。像一些异型、圆弧、ABA夹心层板等工艺不断更新提升,让更多合伙人在方案设计时不受限;
②模式上,首推扩品不扩店“一店四业、一业四倍”。在加盟或换样时,结合我们的智慧门店,让120-140平的店,也能经营定制、橱柜、软体、木门等品类。在不增加店面运营成本的情况下,从过去小包模式顺利过渡到大包,能让众多门店净利润提升12%左右;
③盈利上,让门店经营一个店可得两个店。同等开店成本下,我们辅助门店经营一个线下店,还能运营一家线上店,帮他们打开抖音同城获客,解决同城曝光和获客难等问题;
④交付上,完成了“供应链→产品链→服务链”一体化打造,交付周期可缩短至15-18天,售后问题24小时响应,承诺厂家出错必补;
⑤针对意向加盟商,装修补贴高达700元/平,样品全返,并设有独家区域保护。
记者:根据您对本届展会的观察,您认为2023年的家居市场会有哪些新的发展趋势?
莱茵艾格总经理周建中:
①产品市场会更细分。同质化越来越严重,那么谁能成为某个细分领域的领头羊,谁就能在产品这场角逐里胜出;
②消费者对健康、舒适的关注,势必会带来新材料、新工艺研发的升级;
③线下家居消费复苏。之前被疫情延后的家居家装消费将逐渐释放出来。经过了长期的居家管控后,线下体验性消费会逐渐恢复,进一步推动家居家装消费复苏;
④口碑效应会越来越明显。经过3年的筛选和淘汰,家居圈子越来越小,要想持续稳定增长,良好的口碑会成为企业或品牌制胜的法宝;
⑤交付也会更加内卷。在原材料不断上涨,环保要求越高的情况下,品牌如何降本增效,如何提升产品交付能力,缩短交付周期都会成为企业的必须项;
⑥老板会更谨慎投入。3年煎熬,让很多老板不敢再大规模投入,加盟也会更加谨慎,会更关注门店运营过程中的投入产出比和回本周期。